Perkhidmatan pra-jualan
1. Memerlukan Analisis & Perundingan
• Menyediakan cadangan produk profesional untuk membantu pelanggan memilih gred matcha yang paling sesuai (e . g ., upacara, minuman, atau gred masakan) .
• Menawarkan sampel percuma untuk ujian dan terangkan secara terperinci senario aplikasi dan kelebihan matcha .
2. Perkhidmatan penyesuaian
Spesifikasi pembungkusan khusus, reka bentuk label produk, dan perkhidmatan penyesuaian lain berdasarkan keperluan klien .
3. Sokongan pensijilan
Menyediakan dokumen pensijilan antarabangsa yang relevan (E . g ., organik, HACCP, Kosher, Halal, Perikatan Rainforest, AIB, ISO 22000, HACCP, FSSC22000)
Perkhidmatan jualan
1. Respons & Pesanan Cepat
Pastikan proses yang efisien dari pengesahan pesanan ke pengeluaran dan simpan pelanggan mengenai kemajuan pengeluaran dan perkapalan .
2. kawalan kualiti yang ketat
Gunakan proses pengeluaran standard antarabangsa dan menjalankan pemeriksaan berganda untuk memastikan konsistensi kualiti produk .
3. Pengaturan logistik yang fleksibel
Menawarkan pelbagai pilihan pengangkutan (e . g ., pengangkutan udara, pengangkutan laut, penghantaran ekspres) dan menyesuaikan pengaturan penghantaran untuk memenuhi keperluan klien .
4. komunikasi telus
Menyediakan kemas kini masa nyata mengenai status pesanan, memastikan pelanggan dimaklumkan sepenuhnya sepanjang proses .
Perkhidmatan selepas jualan
Sokongan Teknikal
Kami menyediakan panduan teknikal profesional untuk aplikasi matcha, termasuk kaedah operasi tertentu dan cadangan pengoptimuman formula untuk minuman, pencuci mulut, penaik, dan bidang lain .
Penjejakan kepuasan pelanggan
Susulan biasa dengan pelanggan untuk mengumpulkan maklum balas mengenai penggunaan produk, yang membolehkan kami terus meningkatkan produk dan perkhidmatan kami berdasarkan input mereka .
Resolusi isu
Sekiranya terdapat sebarang isu semasa penggunaan produk (e . g ., kerosakan pembungkusan, kebimbangan kualiti), kami menawarkan respons segera dan penyelesaian yang tepat pada masanya untuk memastikan ketenangan fikiran pelanggan .
Sokongan Kerjasama Jangka Panjang
Bagi rakan kongsi jangka panjang, kami membangunkan pelan perolehan tahunan, menawarkan diskaun khas, dan menyediakan analisis trend pasaran biasa untuk membantu memacu pertumbuhan perniagaan pelanggan .